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Querem uma opinião muito pessoal? Ainda não tenho a certeza.
No entanto, o temporal na Madeira provou - pela proximidade da coisa - o que já tínhamos observado noutros lugares mais longínquos (a queda do avião no Hudson, os protestos no Irão).
Em casos extraordinários, é um meio poderoso para ajudar pessoas, centralizar informações úteis, conjugar esforços, complementar e, em determinadas circunstâncias, substituir - com vantagem - a comunicação social "profissional".
Ou seja, é nas piores alturas, que o Twitter mostra o que tem de melhor.